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Sistema operativo para restaurantes y bares de Latinoamérica: POS + pantalla de cocina + costo del platillo + inventario + fidelidad + reportes. Una sola interfaz para cobrar, medir y reabastecer. No es solo un POS, es el sistema completo del negocio.

Restaurantes (comida corrida, menú del día), bares (cuentas por nombre, cobro por consumo), cafeterías (modificadores rápidos, propinas), marisquerías y coctelería (costo del platillo con rendimiento, recetas con secciones). Hay plantillas pre-configuradas para cada giro. ¿Tu negocio no está en la lista? Probablemente también funciona, escríbenos.

La mayoría cobra extra por cada módulo importante (fidelidad, pantalla de cocina, costo del platillo). En PharosPOS todo viene incluido desde el día uno. Además está diseñado para Latinoamérica: español completo, soporte humano, WhatsApp como canal natural y precios sin trampas.

Diseñado primero para México (RFC, IVA 16%, factura electrónica, MXN), pero funciona en cualquier país de habla hispana. Si necesitas integración con SAT/CFDI o algún sistema fiscal específico, escríbenos para confirmar compatibilidad.

El panel del dueño es una app móvil que se instala sin pasar por App Store ni Play Store, y funciona sin conexión: ves las ventas del día aunque se vaya el WiFi. El sistema en mesas y cocina sí necesita conexión para sincronizar las órdenes en tiempo real. Recomendamos un plan de internet de respaldo (4G de celular como hotspot).

Es una pantalla en la cocina que muestra los pedidos en tiempo real conforme los captura el mesero. Elimina papel y gritos. Los tickets cambian de color según el tiempo: verde (reciente), ámbar (tardando), rojo (urgente). Hasta 8 estaciones: Bar, Cocina Fría, Parrilla, Postres, etc.

Sí. El sistema genera un enlace wa.me preformateado con el saldo del cliente, su historial y el ticket. Tú o el cliente abren WhatsApp con un botón, sin registrarse en ningún servicio externo, sin costo por mensaje. Funciona con WhatsApp Business y personal.

Defines la receta de cada producto (ingredientes + cantidades + rendimiento real). El sistema calcula automáticamente el costo por porción, margen y rentabilidad. Soporta recetas dentro de recetas (salsas madre), unidades múltiples (litros, kg, oz, piezas) y guarda una foto fija del costo y la receta del momento exacto de cada venta — si cambias la receta hoy, los reportes pasados no mienten. Puedes ver qué platillo te da más margen y cuál te está sangrando.

Modificas categorías, productos, recetas, precios, modificadores, descuentos, propinas, impuestos, plantillas de tickets y de WhatsApp, roles de usuarios, layout del plano de mesas, secciones de la pantalla de cocina. Lo que no puedes modificar: la lógica que asegura que los números cuadren (cálculo de márgenes, fotos fijas del momento de cada venta, registro de cambios). Eso es por confiabilidad.

El plan Básico incluye 1 usuario. El plan Pro hasta 10 usuarios con roles: dueño, administrador, cajero y mesero. Cada rol tiene acceso solo a lo que necesita. Para más de 10 usuarios, contacta para Enterprise.

El plan Básico cuesta $1,800 MXN al mes (1 sucursal, hasta 10 mesas). El plan Pro $2,800 MXN al mes con todos los módulos: fidelidad, pantalla de cocina de 8 estaciones, costo del platillo con rendimiento y reportes avanzados. Sin contrato anual. Los primeros 50 negocios reciben 30% de descuento por 3 meses en el plan Pro.

No, los precios mostrados son sin IVA (16%). El plan Básico es $1,800 + $288 = $2,088 MXN al mes. El plan Pro es $2,800 + $448 = $3,248 MXN al mes. Recibes factura electrónica al instante.

No, todos los planes son sin contrato anual. Cancelas cuando quieras desde tu cuenta y no pierdes acceso hasta el final del mes pagado. Sin penalizaciones, sin cláusulas escondidas.

Sí, 15% de descuento si pagas el año completo por adelantado. El plan Pro pasa de $2,800 a $2,380 MXN al mes ($28,560 al año). También puedes combinar el descuento de los primeros 50 negocios (3 meses al 30%) con el descuento anual.

El plan Pro cubre una sucursal. Cada sucursal adicional tiene 30% de descuento sobre el plan: $1,960 MXN al mes ($2,800 - 30%). Para cadenas de 5+ sucursales, contacta para Enterprise con precio por volumen.

Cancelas sin obligación. Te devolvemos el setup si pagaste alguno. Tus datos los puedes exportar a Excel/CSV antes de cancelar (catálogo, ventas, clientes). Sin preguntas.

Plan Básico: soporte por email (24h respuesta). Plan Pro: soporte prioritario por WhatsApp y email (respuesta en 30min en horario de oficina, 2-4h fuera). Plan Enterprise: soporte 24/7 por WhatsApp con SLA personalizado.

Soporte en español (mexicano y latam). El producto está 100% en español. No tenemos soporte en inglés ni otros idiomas por ahora.

Plan Básico: asistente paso a paso. Eliges tipo de negocio, importas tu catálogo desde Excel/CSV y operas en 5 minutos. Plan Pro: arranque sin costo + acompañamiento de 1h por video con un especialista. Plan Enterprise: arranque guiado completo (puede durar varios días según complejidad).

El sistema está diseñado para ser auto-explicativo (un mesero nuevo opera en 10 min). Para capacitación formal (en planes Pro y Enterprise) hacemos sesión de video con tu equipo. También hay videos cortos en /soporte para cada módulo.

Sí. El asistente importa tu catálogo desde Excel o CSV. El equipo de soporte ayuda con la migración sin costo adicional en el plan Pro. Si vienes de Square, Soft Restaurant, Loyverse, Toast, Aspel o casi cualquier POS estándar, podemos ayudar a extraer tu catálogo de productos, modificadores, categorías e historial básico de ventas.

Catálogo: productos, modificadores, categorías, precios, costos, recetas. Clientes: nombre, teléfono, email, puntos de fidelidad. Inventario: insumos, stock inicial, proveedores. Ventas históricas: limitado a top 10 productos del último año (para reportes comparativos). Para datos más complejos contáctanos.

Tus datos siguen disponibles 60 días después de cancelar. Puedes exportar todo a Excel/CSV antes de cancelar (catálogo, ventas, clientes, recetas, inventario). Después de 60 días se eliminan permanentemente. No vendemos ni compartimos datos con nadie.

No. Funciona en cualquier tablet, laptop o PC con navegador moderno (Chrome, Safari, Edge). Para tickets cualquier impresora térmica de 80mm (estándar ESC/POS). La pantalla de cocina es cualquier iPad o tablet con Chrome. La caja de cobro es opcional.

API REST disponible solo en plan Enterprise (acceso completo a productos, órdenes, ventas, clientes, inventario). Integraciones nativas: terminal bancaria (Conekta, Stripe, Mercado Pago), facturación electrónica via PAC. Para mas integraciones contáctanos.

Sí. Hacemos respaldo automático todos los días. La información viaja cifrada entre tu negocio y nuestros servidores (con HTTPS, igual que tu banco). No vendemos tus datos a nadie ni los usamos para publicidad. No guardamos números de tarjeta — los pagos los procesa tu terminal bancaria por su cuenta. Y puedes exportar todos tus datos a Excel cuando quieras.